記者從市社保中心獲悉，自姑蘇區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦“e化”建設(shè)實(shí)施以來(lái)，截至目前已有1609家企業(yè)開(kāi)通了網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，涉及參保人員約115000人，占參保總?cè)藬?shù)的73.7%，分別完成市級(jí)下達(dá)的網(wǎng)上申報(bào)率、支付率年度指標(biāo)的113.6%和119.3%。
據(jù)了解，依托蘇州市人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過(guò)“網(wǎng)上業(yè)務(wù)交換平臺(tái)”，社保“e化”經(jīng)辦服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了蘇州大市范圍內(nèi)各市、區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、參保單位間的數(shù)據(jù)即時(shí)交換、查詢，辦理等各項(xiàng)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。該平臺(tái)的“e”化模式能同時(shí)解決多個(gè)社保經(jīng)辦難題，大大提升了社保經(jīng)辦效能。在優(yōu)化實(shí)時(shí)服務(wù)上，社保中心工作人員建立了“網(wǎng)上申報(bào)一家人”QQ群，打造申報(bào)企業(yè)同社保經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)時(shí)解答網(wǎng)上申報(bào)有關(guān)問(wèn)題，動(dòng)態(tài)公布網(wǎng)上申報(bào)相關(guān)政策，有效實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦、管理、服務(wù)的有效統(tǒng)一。
除此之外，姑蘇區(qū)人社局部門還專門組織業(yè)務(wù)骨干采取主動(dòng)上門服務(wù)的方式，對(duì)未了解或未正常使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的參保企業(yè)，解答指導(dǎo)參保單位在安裝、申請(qǐng)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)和數(shù)字認(rèn)證過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，確保參保單位能正常使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。
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