昨日，拱墅區(qū)“電梯養(yǎng)老”綜合保險產(chǎn)品發(fā)布會成功召開。浙商保險浙江分公司在拱墅區(qū)簽訂了全國首份“電梯養(yǎng)老保險”保單，小河佳苑、大滸東苑B、C區(qū)、清水公寓的電梯成為首批參保電梯。
??據(jù)統(tǒng)計，截至2017年8月，杭州市共有各類在用電梯106858臺,其中超過10年以上的老電梯2.5萬臺，超過15年以上老電梯6000余臺。去年，杭州市96333平臺共接到老舊電梯故障報警3940起，占所有電梯故障報警數(shù)的45%。
??電梯維修最大的難題在于資金，而“電梯養(yǎng)老保險”助力電梯維修，將承擔(dān)參保電梯的保養(yǎng)、故障、損壞、維修的費用，以及電梯大修和整體更換的大部分費用。多家企業(yè)戰(zhàn)略合作，作為第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督并評估維保企業(yè)的工作質(zhì)量，對電梯發(fā)生的一般維修進(jìn)行定損，以及出具老舊狀態(tài)下電梯的改造維修方案。
??“電梯養(yǎng)老保險”助力電梯維修大部分費用將由保險公司承擔(dān)
??電梯故障高發(fā)地區(qū)主要集中在住宅小區(qū)，電梯越來越老，故障越來越多，安全隱患也越來越大。一方面老舊電梯故障頻發(fā)，亟需大修改造，但是另一方面老舊電梯大修改造卻是遭遇重重困難。最大的難題在于資金來源，目前電梯的大修改造往往是動用物業(yè)維修基金，而物業(yè)維修基金存在支取程序復(fù)雜、余額短缺不足等問題。
??“九幢1單元電梯于2007年投入使用，已經(jīng)用了10年，使用頻率高，經(jīng)常故障，去年已經(jīng)大修過一次了，但是沒能根本解決問題。業(yè)主們想對這臺電梯更新改造，可是大滸東苑維修基金已經(jīng)用的也差不多了。”大滸東苑業(yè)委會葉主任說。
??“此次推出電梯養(yǎng)老保險，今后參保電梯的保養(yǎng)、故障、損壞、維修的費用將由保險公司承擔(dān)。而且在電梯運(yùn)行十幾年后，需要大修改造或者整體更換時，保險公司也將會承擔(dān)大部分費用。”浙商財險總經(jīng)理魏幸杰說。
??電梯養(yǎng)老保險即為電梯全生命周期保險，電梯使用管理者將電梯日常維保費用、零部件的維修費用、電梯檢驗費用等打包組成一定資金（按目前電梯大包市場價格，不增加額外費用），投到商業(yè)保險進(jìn)行電梯養(yǎng)老保險，由保險公司負(fù)責(zé)對電梯日常維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管、零部件維修費用進(jìn)行支付和出現(xiàn)意外傷亡人事故進(jìn)行賠付，并依據(jù)投保年限按比例出資對電梯進(jìn)行改造更新。
??第三方機(jī)構(gòu)技術(shù)監(jiān)管電梯維保有了“管家婆”
??電梯行業(yè)有句話——“三分靠質(zhì)量，七分靠維保”。據(jù)中國電梯行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，我國70%以上的電梯事故源于使用和維保不當(dāng)。電梯維保惡性競爭、低價攬活、以修代保等問題成為行業(yè)內(nèi)心照不宣的潛規(guī)則。
??由于電梯井道檢查需執(zhí)相關(guān)作業(yè)證等因素的制約，電梯管理方對運(yùn)行的電梯是否存在安全隱患、維保單位是否維保到位、是否及時對存在的安全隱患進(jìn)行整改等關(guān)鍵點，沒有手段進(jìn)行有效監(jiān)管，存在電梯安全監(jiān)管盲區(qū)。同時，物業(yè)公司、業(yè)委會也缺乏專業(yè)知識和專業(yè)人才對維保質(zhì)量、電梯安全進(jìn)行辨識。“維保單位每隔十幾天就來做保養(yǎng)，電梯機(jī)房和井道里面都會進(jìn)去，但是保養(yǎng)項目有哪些，保養(yǎng)的效果如何就不得而知了。”大滸東苑物業(yè)主任陸琴說。
??那么參保了的電梯日常又是誰來監(jiān)管呢？記者了解到，杭鋼集團(tuán)已與浙商財產(chǎn)保險股份有限公司、杭州容安特種設(shè)備職業(yè)技能培訓(xùn)有限公司、北斗星風(fēng)險管理有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，作為第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督并評估維保企業(yè)的工作質(zhì)量，對電梯發(fā)生的一般維修進(jìn)行定損，以及出具老舊狀態(tài)下電梯的改造維修方案。通過第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管可以及時發(fā)現(xiàn)電梯潛在的問題隱患，詳細(xì)了解維保單位是否進(jìn)行了保養(yǎng)，能夠防止以修代保、小病大修和維保走過場現(xiàn)象的發(fā)生。
??拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局局長朱幼群說：“去年，為了破解維保監(jiān)管難的問題，拱墅區(qū)在國內(nèi)首創(chuàng)以政府購買服務(wù)的方式，引入第三方機(jī)構(gòu)開展電梯‘陽光體檢’，對維保單位的維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。而電梯養(yǎng)老保險的推出，保險公司和電梯技術(shù)服務(wù)公司將作為社會監(jiān)管力量，共同對維保市場秩序進(jìn)行管理。”
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