南昌市人社局在行風(fēng)建設(shè)工作中堅持以人民為中心,用好“學(xué)、議、宣、督”四字訣,打響了“認(rèn)識再提升、問題再排查、作風(fēng)再優(yōu)化、效能再提升”行風(fēng)建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
以“學(xué)”固本、以“議”助推,發(fā)動干部職工全員參與齊找對策。
南昌市人社局把深入強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)、打造優(yōu)良行風(fēng)作為一項重要的政治任務(wù),通過召開行風(fēng)建設(shè)專題會、舉辦行風(fēng)建設(shè)主題“人社講壇”、開設(shè)行風(fēng)專題培訓(xùn)班、組織學(xué)習(xí)各級行風(fēng)建設(shè)精神等形式,提高了全體干部職工對行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的思想認(rèn)識,進(jìn)一步強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)的思想自覺和行動自覺,牢固樹立了“時時正行風(fēng)、人人優(yōu)作風(fēng)、處處樹新風(fēng)”的服務(wù)理念。圍繞“為民宗旨牢不牢,服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng),百姓情懷深不深,主動擔(dān)當(dāng)有沒有,創(chuàng)新工作能不能”,南昌市人社局分層級開展了“行風(fēng)建設(shè)大學(xué)習(xí)大討論”和“行風(fēng)問題講評會”,通過自評互評,問題梳理,逐級審核,建立了實行銷號管理的行風(fēng)工作臺賬,做到了“不找準(zhǔn)問題不過關(guān)、不見人見事不過關(guān)”。在查找問題的同時,廣泛開展了“我為業(yè)務(wù)經(jīng)辦獻(xiàn)一策”和“關(guān)心窗口一線職工”活動,收到業(yè)務(wù)經(jīng)辦對策建議近600條、關(guān)心一線職工舉措30余條。通過群策群力,找堵點、解難點,為民服務(wù)能力較大提升。
以“宣”育人、以“督”促改,唱響“人社工作為人民”工作主旋律。
為濃郁行風(fēng)建設(shè)的工作氛圍,南昌市人社局在局門戶網(wǎng)站開設(shè)了“行風(fēng)建設(shè)”專欄,在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布了行風(fēng)建設(shè)電子簡報、專報,發(fā)布了政策解讀、行風(fēng)動態(tài)、優(yōu)秀人物、經(jīng)驗交流等方面的信息40余篇,解釋了政策,交流了經(jīng)驗與做法,宣傳了窗口工作的先進(jìn)典型,充分發(fā)揮模范的帶頭作用,使全體干部職工學(xué)有榜樣,追有標(biāo)桿。在近期開展的“行風(fēng)建設(shè)人人談”征文活動中,全局干部職工踴躍參與、積極投稿。近百篇投稿暢談了做好行風(fēng)建設(shè)工作的愿景與努力方向。為鞏固行風(fēng)建設(shè)取得的成果,南昌市人社局設(shè)置了12333行風(fēng)舉報專席,在局網(wǎng)站公布了行風(fēng)意見投訴電話,組建了五個行風(fēng)建設(shè)督查組對全系統(tǒng)開展了行風(fēng)大督查。通過“三單”(督辦單、整改回復(fù)單、整改臺賬)實行整改銷號,對督查中發(fā)現(xiàn)的42個問題及時進(jìn)行了整改,實實在在地解決了服務(wù)群眾方面存在的突出問題,群眾真實感受到了“政府職能在轉(zhuǎn)變、系統(tǒng)行風(fēng)在改善、辦事環(huán)境在優(yōu)化”。