【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 肖繼業(yè)）如今的仕邦已經(jīng)成為華南地區(qū)最大的人力資源公司之一，并榮獲了2008廣州十佳人力資源服務(wù)單位，2008中國勞務(wù)派遣誠信單位等眾多榮譽稱號，面對今日的輝煌，許多人很難想象僅僅在不遠的6年前，仕邦還僅僅是個名不經(jīng)傳的小公司，十來個人就是其當(dāng)時的家底，用嬴弱與暗淡來形容當(dāng)時的仕班應(yīng)該說十分貼切。從十來個人的小作坊，到今日的七百余員工，派遣員工十余萬人，服務(wù)客戶250多家的規(guī)模，遍布全國的20多家公司，不得不說仕邦正在創(chuàng)造一個神話。這家如此不起眼的小公司如何抗得住市場的大風(fēng)險與大風(fēng)浪，如何能以如此令人驚訝的速度擴張發(fā)展，在IT時代周刊與IT商業(yè)新聞網(wǎng)合辦的2009《IT時代周刊》高爾夫邀請賽上，記者得以采訪到了仕邦商務(wù)部總監(jiān)林健先生，向我們披露了仕邦人力資源公司的快速擴張的秘密。
400塊錢創(chuàng)造的奇跡
商務(wù)部總監(jiān)林健是2003年初創(chuàng)時的第一支團隊的成員之一，講起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的艱難，他身有體會地感嘆到“真的是很難”。那時的人力資源公司絕大部分不是走市場，而是依靠公司的高層關(guān)系或者利用良好的政府資源，而仕邦卻另辟蹊徑地以銷售的方式走市場路線，這幾乎開創(chuàng)了當(dāng)時的市場先河。
做第一個吃螃蟹的付出并不僅僅是激情和勇氣，更重要的是毅力和堅韌。400元是家底微薄的仕邦當(dāng)時能付得起的薪水，400元的薪酬謝開始了仕邦人的創(chuàng)業(yè)之路。
在仕邦的企業(yè)文化中記錄了當(dāng)時太多創(chuàng)業(yè)時的艱難與執(zhí)著，困惑與勇氣。林健告訴記者仕邦的成功是仕邦人用超乎想象的一點點的勤勉辛苦換來了。作為一家人力資源公司，仕邦很清楚良好的激勵機制是保證企業(yè)健康發(fā)展的根本，因此400元薪酬的背后是仕邦有效的一套激勵體制。林健向我們解釋這套激勵體制的原則是，只要努力出了成績就會得到更多，但下一步如果安于現(xiàn)狀則會被淘汰，不斷地激發(fā)員工的潛能讓員工看到了未來的前景。
良好的激勵機制是基礎(chǔ)，企業(yè)文化的建設(shè)也是仕邦公司長期以來堅守的。對于每位仕邦員工，仕邦的誠諾是讓每位員工得到想得到的收入、持續(xù)發(fā)展的空間、以及一系列免費的提升培訓(xùn)。正是這種文化的認同成就了“小團隊”完成了“大事情”的神話。如今“仕邦七劍”已成為仕邦人的核心價值觀，其中的激情、勇氣、毅力、專業(yè)、責(zé)任、誠信、客戶第一已成為許仕邦人的座右銘。
客戶的滿意度是檢驗工作的惟一標準
2005年至2008年的三年間，是仕邦高速發(fā)展的一年，林健坦言，07-08年新勞動法出臺后，勞務(wù)派遣合法化，市場的需求越來越大，這給人力資源服務(wù)公司的帶來了極大的契機，仕邦就是抓住了這次機遇，得到了快速的發(fā)展。
仕邦用6年的時間完成許多人力資源服務(wù)公司用十年都未必能完成的事情，秘訣是什么呢？林健笑言，沒有秘訣，如果說有秘訣那就是將客戶視為第一的理念，仕邦人是這樣闡釋“客戶第一”的理念的：要把客戶當(dāng)成“父母”、“孩子”和“傻瓜”，所謂父母就是服務(wù)不打折扣，提供終身維護，而所謂“孩子”就是細心呵護、精心培育。那么所謂的“傻瓜”則意味著需要將最簡單、最直接的產(chǎn)品提供給客戶，讓客戶方便理解和使用。
仕邦人以自己的行動演繹了這一理念，上演了一幕幕的感人故事，在眾多的故事中，2005年坐飛機送發(fā)票的故事將此理念張揚得淋漓盡致，不計成本地替客戶著想的精神著實令人感動：財務(wù)部發(fā)現(xiàn)，有一張發(fā)票還沒有及時送到興業(yè)銀行上海營銷中心。而對方是一家跨國公司，程序上的事情一點都不容馬虎，發(fā)票不能到，員工工資就不能及時發(fā)放。為了不耽誤客戶發(fā)放工資，仕邦決定派專人座飛機送達客戶。“寧可花大代價，也不能推遲發(fā)工資”看似簡單的一句話彰顯的正是這種精神。
打造中國最具實力的人力資源供應(yīng)商
在采訪中商務(wù)部總監(jiān)林健告訴記者，仕邦的未來愿景是打造中國最具實力的人力資源供應(yīng)商，為客戶提供點對點服務(wù)。仕邦給自己的定位是一個溝通企業(yè)與人才的橋梁，整合人才需求方和人才供應(yīng)方的供需平衡，讓急需用人的企業(yè)在第一時間能找到最合適的人才。
在最早采用市場營銷的方式走市場化路線后，仕邦的一種新的營銷方式即總公司下放的模式也成為仕邦快速擴張的有效途徑。充滿野心的仕邦人并不滿足于目前的成績，從華南走向全國，讓仕邦在全國遍地開花才是仕邦人的理想。林健告訴記者2010年，仕邦將在全國建立50家分公司，目前仕邦已建立了20多家分公司，覆蓋了華東、華北、華南，西部地區(qū)也是仕邦開發(fā)的一個不容忽視的市場。當(dāng)記者詢問距離2010這一目標實現(xiàn)的時間，只有短短的一年半的時間，對此是否有信心呢，林健爽快地應(yīng)聲道“蠻有信心”，他認為無論從經(jīng)濟較為發(fā)達的沿海地區(qū)還是到正在迅速發(fā)展的內(nèi)地，越來越多的企業(yè)越來越認可人力資源公司的這種服務(wù)，需求市場的不斷擴大成為仕邦壯大的最好契機。而仕邦在全國20多個城市的分公司的成功建立為仕邦積累了
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