人力資源服務(wù)外包，是靈活用工中一種主要的用工模式，人力資源服務(wù)外包市場也成為目前國內(nèi)發(fā)展較為迅速的就業(yè)市場。疫情時代，人力資源服務(wù)將迎來新的發(fā)展機(jī)會。
一、用工外包
制造業(yè)、電子企業(yè)、代工生產(chǎn)等企業(yè)是人力資源服務(wù)外包比較多的領(lǐng)域。制造業(yè)普遍勞動強(qiáng)度較大、約束較多，因此常常面臨招工難的困境。此外，一些制造業(yè)工人流向了網(wǎng)約車、外賣、快遞等新業(yè)態(tài)，造成了部分企業(yè)的用工短缺，因此需要一套能夠“降本增效”“進(jìn)退自如”的用工方案和管理方案。
新冠疫情發(fā)生后，人力資源市場也受到了極大影響。“越來越多的人習(xí)慣靈活就業(yè)方式。所以許多企業(yè)也從自己管理人力資源，逐漸向人力資源服務(wù)外包轉(zhuǎn)變。”智聯(lián)招聘此前發(fā)布的市場行情調(diào)查報告，已有超四成企業(yè)選擇靈活用工，主要目的就是為了節(jié)約人力成本。人力資源服務(wù)正進(jìn)入一個變化更加快速的時代，新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)將會不斷出現(xiàn)，人力資源服務(wù)外包將持續(xù)增長。
一些大的人力資源公司均會與當(dāng)?shù)卣a(chǎn)業(yè)園合作，主要集中在招聘、獵頭、培訓(xùn)、勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、薪酬設(shè)計(jì)、測評及人事代理等方面，一方面能滿足企業(yè)急需人才的需求，獵頭業(yè)務(wù)將為企業(yè)解決高層次人才招聘難題；另一方面滿足企業(yè)用工方面的需求，園區(qū)人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的完善，將解決企業(yè)“用工難、招工難”等棘手問題。
二、人事外包
隨著市場的發(fā)展，企業(yè)對“人力資源外包”的需求越來越高。疫情時代，企業(yè)將更注重生存及節(jié)源開流。大型企業(yè)將費(fèi)時、耗力的事務(wù)型工作外包出去，在降低用人成本的同時，也可使HR們將更多的時間和精力放到核心工作上。對于中小企業(yè)來說，隨著競爭的加劇，“人力資源外包”服務(wù)的價格有所下降，也加大中小企業(yè)購買和使用意愿。
在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，用人企業(yè)人力外包服務(wù)意識很強(qiáng)，外包業(yè)務(wù)形態(tài)也相對細(xì)分，而在在內(nèi)地，人力外包服務(wù)更多的是局限在人員招聘上。
未來企業(yè)的核心競爭力是研發(fā)和銷售兩頭，招聘、錄用、培育、發(fā)展等一系列人事方面的問題應(yīng)該交給專業(yè)的人力資源公司，從而降低成本，提高效率。企業(yè)只需要提出用人需求，無需把大量精力耗在人事上，而是更多的投入到做產(chǎn)品和市場上。
三、未來，人力資源外包行業(yè)會有哪些發(fā)展趨勢？
隨著行業(yè)的不斷成熟化，人力資源服務(wù)的品類也呈現(xiàn)出多樣化的格局，傳統(tǒng)的人才招聘、檔案管理、代收社保等服務(wù)已不能滿足當(dāng)今企業(yè)的多樣化需求，很多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)已開始涉足咨詢、獵頭、培訓(xùn)、福利、團(tuán)建、職業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域，打破傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品模式。
我們正快速進(jìn)入科技智造時代，人力資源服務(wù)也不例外，未來外包服務(wù)將更加精細(xì)化、專業(yè)化。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)也將成為服務(wù)產(chǎn)品的一部分，“區(qū)塊鏈”的用工模式也將成為探索的新方向。
