近年來，南昌高新區(qū)通過協(xié)同共建、業(yè)務指導、開設專窗等方式，不斷拓展鎮(zhèn)(處)人社所服務能力，促進社保、醫(yī)保、就業(yè)、勞動糾紛等各類業(yè)務下沉基層，提高便民服務效率。
該區(qū)在各鎮(zhèn)(處)人社所開設業(yè)務辦事窗口，對參保登記、中斷補繳申報、待遇領取、退保注銷、資格認證等各項業(yè)務實行屬地化管理，參保人員只需攜帶相關材料就近前往戶籍地所在的村(居)委會或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所(便民服務中心)即可辦理相關業(yè)務。同時，為方便行動不便老人辦理養(yǎng)老保險待遇資格認證，該區(qū)人社部門提供上門服務。“現在都不用出門，村干部上門用手機幫助我們辦理養(yǎng)老保險待遇資格認證，太方便了！”麻丘鎮(zhèn)長江村81歲高齡老人陳塘安高興地說。
提升基層服務能力，推動便民服務走深走實。今年8月初，在昌東鎮(zhèn)人社所工作人員的調解下，當地兩起拖欠農民工薪資案件從辦理到結案僅用了6個小時，共計挽回經濟損失63萬余元。昌東鎮(zhèn)人社所負責人龔玉華介紹，今年上半年，該鎮(zhèn)受理調解案件278件，其中移交區(qū)勞動監(jiān)察大隊23件，鎮(zhèn)人社所結案率達93.36%，調解案件平均辦理時長15天。
此外，針對回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人群、就業(yè)困難人群、未就業(yè)高校畢業(yè)生等，該區(qū)各鎮(zhèn)(處)人社所竭誠提供崗位信息推送、就業(yè)幫扶指導、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等業(yè)務服務，并積極組織“十萬人才來昌留昌創(chuàng)業(yè)就業(yè)”活動。今年上半年，該區(qū)通過各鎮(zhèn)(處)人社所完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員8120人，為就業(yè)困難人員發(fā)放社保補貼共計39.1萬元，為創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款1699萬元，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數312人。
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