【江西崗位外包公司】最新報(bào)道:今天的企業(yè)面對(duì)著一個(gè)社會(huì)巨變、潮流奔涌的時(shí)代,不同代的員工存異共處,人生觀和世界觀前所未有的多元化。隨著個(gè)體權(quán)利和愿望得到越來越明確的表達(dá),企業(yè)為個(gè)人提供的滿足感與個(gè)人期望之間的距離越來越大,難以衡量的主觀快樂由此成為企業(yè)家不得不正視的東西——是否能夠建立容忍差異、消弭沖突、尊重個(gè)人、富有彈性、匯聚個(gè)體智慧的快樂組織,是企業(yè)面對(duì)的重要命題。
這個(gè)命題之所以非常重要,原因很簡(jiǎn)單,快樂的員工是最好的員工。他們往往工作效率更高,也能夠?yàn)轭櫩吞峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);而不快樂的員工,不僅會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)率帶來負(fù)面影響,甚至?xí)推髽I(yè)對(duì)簿公堂,更為嚴(yán)重的是,他們還會(huì)發(fā)生自殘、自殺的極端行為。
不論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,快樂公司都還是一個(gè)相對(duì)較新的概念。對(duì)絕大部分在為生存而奮斗、為與西方企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而努力的中國(guó)企業(yè)來說,建設(shè)快樂組織似乎顯得奢侈。然而,“快樂缺失癥”已經(jīng)導(dǎo)致華為這樣的優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)活力銷蝕的癥狀,更為之帶來負(fù)面的外部評(píng)價(jià),在民間輿論里甚至已經(jīng)有了“逼命”的說法。任正非在寫給員工的信中也不無(wú)心痛地承認(rèn):“華為不斷地有員工自殺與自殘,而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多。”中國(guó)企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性:不快樂的存在已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的績(jī)效,快樂或不快樂成為公司能否成功的關(guān)鍵因素。
盡管我們都希望能夠從工作中得到滿足,但我們卻很少將它與“快樂”聯(lián)系起來。當(dāng)你向大多數(shù)人問起他們是否指望工作帶來快樂的時(shí)候,低層人員很可能會(huì)對(duì)此嗤之以鼻。而高層管理者通常感受到的壓力是如此之大,以至于他們根本不可能在工作的同時(shí)感到愉快。然而,人們大約會(huì)花占他們成年時(shí)間的1/3到一半忙于工作,他們的社交活動(dòng)也大多圍繞自己的工作展開,他們的配偶通常也是在工作時(shí)找到的。這樣看來,如果我們不能和志同道合的同事一起工作,一起分享激情和歡樂,那么,我們?nèi)松馁|(zhì)量將大打折扣。
快樂公司該如何定義?海明威在《快樂公司:打造事半功倍的工作環(huán)境》一書中是這樣認(rèn)為的:“快樂公司中各個(gè)層次的員工都可以充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì),為了共同的目標(biāo)通力合作,在生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品或提供高質(zhì)量的服務(wù)中覓得生活的滿足和人生的意義,并且能夠通過提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程,為他人的生活帶來積極的改善。”
快樂公司這個(gè)說法似乎同當(dāng)今講究實(shí)際、注重?cái)?shù)據(jù)的商業(yè)世界有些格格不入,事實(shí)上,我們可以這樣定義快樂公司:它就是那些準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的公司。某種意義上,我們可以說,貪圖眼前利益的短視行為是一家公司不成熟的標(biāo)志,而著眼于長(zhǎng)期的思考則是一家公司成熟的標(biāo)志。打個(gè)比方,對(duì)于兒童來說,他們總是要求得到即時(shí)的滿足,而成人則可以等待延遲的滿足,所以,快樂公司是真正成熟的公司。
快樂公司不能單從它的字面意義來理解,就像一個(gè)快樂的人并不是臉上整天掛著微笑。心理學(xué)家說,快樂不是一種沖動(dòng)(受生物化學(xué)的控制),也不是一種情緒(受情境影響和支配),而是一種對(duì)待生活的態(tài)度,是一種由愛、勇氣和樂觀等品質(zhì)塑造的生活方式。從個(gè)體的角度說,快樂能夠開發(fā)一個(gè)人的潛能,使其積極地投入到為了明天的努力和奮斗中去。我們知道,組織或集體是由眾多的個(gè)體組成的,因此,理解快樂的個(gè)人也可以為我們理解快樂公司提供相應(yīng)的幫助。公司需要有意識(shí)地創(chuàng)造一種積極的氛圍,將快樂引入它們的企業(yè)文化。這里所說的快樂不是那種不成熟的沖動(dòng),也不是來自短期勝利的暫時(shí)歡娛,而是一系列負(fù)責(zé)的團(tuán)體積極地從事于共同目標(biāo)而贏得的深刻和成熟的喜悅。
這也就是說,要想塑造一家快樂公司,你必須找出能夠真正發(fā)揮作用的可行原則,使文化得以實(shí)現(xiàn)根本的變革。前書的作者認(rèn)為快樂公司是五種要素的綜合體,這五種要素包括:謙遜、包容、鼓舞、富有創(chuàng)新精神、真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo);適應(yīng)能力強(qiáng)、充滿熱情、高情商的員工;對(duì)投資回報(bào)和人的回報(bào)的同等重視;有活力的股東、供應(yīng)商和客戶;有奉獻(xiàn)精神和富于建設(shè)性的社會(huì)公民。
今天,快樂組織也許是我們能找到的打開未來之門的鑰匙之一。投資在員工快樂上的成本是會(huì)減少公司的短期收益的,公司在此方面如果短視,它們就會(huì)失去未來。盡管員工的快樂價(jià)值不一定能夠直接測(cè)量出來,但最終,這種“無(wú)形”的資產(chǎn)定會(huì)反映在“有形”的收益上。
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