據(jù)【江西服務(wù)外包公司】了解:近年來(lái),隨著企業(yè)組織的重構(gòu)、流程再造等變革的推進(jìn),企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的方式也在發(fā)生深刻的變化,人力資源外包就是這種變化的結(jié)果之一。企業(yè)要把人力資源管理外包出去,不僅僅為了減輕人力資源工作者的負(fù)擔(dān),也是為了盡可能的以最小的成本追求最大的利潤(rùn)。同時(shí),人力資源外包可以給人力資源經(jīng)理們帶來(lái)更寬廣的思考空間,使其從事更有價(jià)值、更有意義的戰(zhàn)略性工作,集中致力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。
在選擇人力資源外包服務(wù)時(shí),作為企業(yè),首先應(yīng)認(rèn)真分析哪部分工作最適合外包出去,要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對(duì)于人力資源管理來(lái)講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒(méi)有能力來(lái)全部完成的。再如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。而企業(yè)的人力資源中、長(zhǎng)期規(guī)劃,員工職業(yè)生涯管理,企業(yè)文化建設(shè)等則不適合外包。
其次,應(yīng)選擇合適的外包服務(wù)供應(yīng)商。實(shí)行外包是一個(gè)長(zhǎng)期的決策與投入,因此這就對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)提出了較高的要求。企業(yè)在選擇外包供應(yīng)商的時(shí)候,不能僅僅著眼于成本考慮,還應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商是否長(zhǎng)期存在發(fā)展,是否有功能完備的軟硬件服務(wù)平臺(tái)、是否具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)、是否會(huì)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合考量。 同時(shí)還要注重對(duì)外包服務(wù)商服務(wù)細(xì)節(jié)的了解,由于目前沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)商都是與單位協(xié)議約定服務(wù)價(jià)格。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,人力資源外包的收費(fèi),是否會(huì)增加企業(yè)勞動(dòng)力成本,在相同服務(wù)質(zhì)量下,追求成本最小化,是企業(yè)需要考慮的問(wèn)題,如果事前對(duì)服務(wù)商服務(wù)細(xì)節(jié)(服務(wù)流程、檔案存放、價(jià)格對(duì)比等等)進(jìn)行詳細(xì)的了解,再選擇服務(wù)提供商,會(huì)為企業(yè)節(jié)省較大的成本。
作為企業(yè)的人力資源管理部門,一方面應(yīng)注意人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項(xiàng)目簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)等問(wèn)題。在外包實(shí)施過(guò)程中對(duì)工作的進(jìn)展作定時(shí)檢查,確保工作的順利、安全實(shí)施。另一方面應(yīng)積極參與配合,為外包服務(wù)商盡可能提供幫助,雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,共同把工作做好。
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