【導(dǎo)讀】：“十二五”時期，我國將加快人力資源配置領(lǐng)域的改革進(jìn)程，加快形成統(tǒng)一規(guī)范靈活的人力資源管理市場。人才資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略中的一個重要組成部分。在此背景下，國際最權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)IDC在最新發(fā)布的《中國人力資源外包服務(wù)市場2011–2015預(yù)測與分析》報告中指出，中國人力資源外包服務(wù)市場在近30年來發(fā)展十分迅速，年增長率達(dá)到15%以上，并有望在未來五年繼續(xù)高速增長。報告顯示中國人力資源外包服務(wù)（HRO）市場行業(yè)集中度不高，面臨著激烈的競爭和巨大的潛在需求。
近期【江西人力資源公司】獲悉，國際最權(quán)威的市場研究機(jī)構(gòu)IDC對2011-2015年的中國人力資源外包服務(wù)市場做了預(yù)測與分析。IDC報告中指出：由于客戶需求的日益增長和政府對于業(yè)務(wù)流程外包（BPO）的政策傾向性，中國的人力資源外包 (HRO) 市場在近30年來不斷蓬勃發(fā)展，年增長率達(dá)到 15% 以上。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)對于人力資源服務(wù)外包的需求隨之增加。據(jù)IDC報告顯示，2010 年，盡管全球金融危機(jī)制約了外資企業(yè)和出口企業(yè)的擴(kuò)張，但中國人力資源外包 (HRO) 服務(wù)市場在 2010 年仍保持了較快增長，其市場潛力巨大：同年，中國人力資源外包服務(wù)市場總規(guī)模達(dá)到 12.203 億美元，與 2009 年相比增加了 19.1%。IDC預(yù)計這一數(shù)字到 2015 年將達(dá)到 28.979 億美元，也就是說，未來五年將以超過 20% 的比例增長。同時，數(shù)據(jù)顯示，雖然中國人力資源外包市場規(guī)模僅相當(dāng)于美國的 1/25，但市場潛力卻是美國 5.6 倍。目前中國市場大部分需求出自基礎(chǔ)性的合規(guī)需求，而美國市場更多的是專業(yè)化管理、節(jié)省成本與專注主業(yè)，因此中國處在一個擁有巨大發(fā)展空間和機(jī)會的市場。
中國人力資源外包服務(wù)市場是一個自由競爭市場，市場集中度較低。十大領(lǐng)先服務(wù)商的產(chǎn)業(yè)集中度指數(shù)（HHI） 為 165 (<500)；行業(yè)集中率（CRn 指數(shù)），前四大服務(wù)商的 CR4 值為 23.2% (CR4<30%)，前八大服務(wù)商的 CR8 值為 30.5% (CR8<40%)。這兩個指數(shù)均表明，中國HRO市場市場集中度較低，同時面臨著激烈的競爭和巨大的潛在需求。
國有企業(yè)服務(wù)商繼續(xù)領(lǐng)跑市場。改革開放初期，中國的人力資源外包市場受政府政策影響更加明顯。因此，國有企業(yè)服務(wù)商在客戶質(zhì)量和政府支持方面占據(jù)有利地位。既可從當(dāng)?shù)卣@得客戶源和資金支持，并擁有長期合作歷史和廣泛的地理覆蓋范圍優(yōu)勢。近幾年，隨著市場逐步放開，國有企業(yè)開始喪失政策性優(yōu)勢，民營企業(yè)逐步在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，競爭能力和增長速度均遙遙領(lǐng)先于國有企業(yè)。
易才、大唐人力等民營企業(yè)均于2000年后成立。這些民營人力資源外包服務(wù)商以其靈活和進(jìn)取的企業(yè)文化在這個市場中脫穎而出，迅速擴(kuò)張，大有后來居上之勢。
此外，外資或合資公司服務(wù)商成為市場上的新生力量。但進(jìn)入中國市場難免水土不服，在初期受挫之后，他們大多通過收購本地公司或建立合資企業(yè)來擴(kuò)大它們的市場份額，試圖將全球性經(jīng)驗與中國市場的特殊性相結(jié)合。但是，由于歷史較短和政策限制，這些全球性的領(lǐng)先企業(yè)在中國卻未能同樣處于領(lǐng)先地位。
