人力資源外包？
這個(gè)市場規(guī)模有多大？
坐在沙發(fā)上，一直比較穩(wěn)健內(nèi)斂的易才集團(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長兼總裁李浩輕輕地說了一句：18億。
------是美元。
年僅33歲的李浩，如今已經(jīng)是全國人力資源市場的行家里手，這位傳奇式的年輕企業(yè)家，從他大學(xué)二年級就開始創(chuàng)業(yè)，在24歲的時(shí)候就曾擔(dān)任智聯(lián)招聘的總裁助理，2年后又選擇創(chuàng)業(yè)做了易才集團(tuán)。
從2003創(chuàng)業(yè)開始，易才實(shí)現(xiàn)了高速增長，業(yè)務(wù)覆蓋全國300多個(gè)城市，建立了國內(nèi)最大的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
高速增長
《21世紀(jì)》：中國人力資源外包市場目前情況如何，你如何看待這個(gè)市場的成長性？
李浩： 人力成本大幅上漲，人口紅利消失，正成為中國經(jīng)濟(jì)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
未來人力資源將成為企業(yè)競爭的核心資本，企業(yè)一方面需要降低人力成本；另一方面對創(chuàng)新人才、高端人才的需求也更強(qiáng)，在此背景下，人力資源外包將成為大勢所趨。
據(jù)【江西人力資源公司】了解：2011年，中國的人力資源外包市場規(guī)模達(dá)到18億美元，且每年將以20%左右的復(fù)合增長率增長。
中國人力資源外包市場僅相當(dāng)于美國的1|25，但市場潛力卻是美國5.6 倍，還處于一個(gè)擁有巨大發(fā)展空間和機(jī)會的市場。
《21世紀(jì)》：2003-2008年，易才的年平均增長300%，2009年至今，在全球性金融危機(jī)的影響下仍然實(shí)現(xiàn)30-50%的增長，易才是如何保持這樣的速度？
李浩：易才能創(chuàng)造這樣奇跡，其中最關(guān)鍵的就是我們的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)代企業(yè)的可復(fù)制性很強(qiáng)，而唯一不能復(fù)制的核心競爭力是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，而能保證企業(yè)健康發(fā)展的最核心因素也是是否有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。目前，易才的團(tuán)隊(duì)來自于全球，有五百強(qiáng)的企業(yè)高管，有硅谷的技術(shù)人才，還有國內(nèi)大型國企的管理人員。
另外，易才靈活的服務(wù)方式，覆蓋全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的IT支持以及規(guī)范化的運(yùn)作等都是保證易才持續(xù)快速增長的重要支撐，也是其他企業(yè)所不具備的差異化優(yōu)勢。
目前，易才已建立了中國最大的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在各省會城市、直轄市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二三線城市均成立了分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國300多個(gè)城市，并在香港、美國設(shè)立了海外服務(wù)分支結(jié)構(gòu)。
《21世紀(jì)》：市場上做同樣服務(wù)的企業(yè)也不少，易才如何保持競爭性和自己的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢呢？
李浩：易才集團(tuán)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)與服務(wù)模式，例如2008年《勞動合同法》出臺，易才集團(tuán)是第一個(gè)也是唯一獲得官方認(rèn)證的，在全國部分地區(qū)開展勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師培訓(xùn)認(rèn)證業(yè)務(wù)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)；2008年在中國首創(chuàng)推廣BPO業(yè)務(wù)和人才租賃業(yè)務(wù)；2010年打造基于云計(jì)算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺等，2011年推出“易得薪”薪酬福利解決方案，2012年推出“易速聘”一站式招聘服務(wù)和彈性福利解決方案。
除此之外，易才也建立了強(qiáng)大的云計(jì)算平臺與先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，以強(qiáng)大準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，打造云計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，率先推出“薪酬云”服務(wù)和全球領(lǐng)先的薪酬福利外包整體解決方案（易得薪），保障全國服務(wù)的快捷、高效與準(zhǔn)確。
人力資源外包是大勢所趨
《21世紀(jì)》：2013年人力資源外包市場情況會如何？
李浩：近30年來，中國人力資源外包服務(wù)市場發(fā)展十分迅猛，年增長率達(dá)到15%，雖然今年經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，但也因此，企業(yè)更加關(guān)注員工成本管控，提升運(yùn)營效率，并給人力資源外包提供了巨大的市場機(jī)會。預(yù)計(jì)未來五年，中國人力資源外包年復(fù)合增長率將達(dá)20%增長。
在整個(gè)人力資源外包服務(wù)市場快速增長的背景下，易才也持續(xù)保持著高速增長的趨勢，根據(jù)國際最權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)IDC在最新發(fā)布的《中國人力資源外包服務(wù)市場2011–2015預(yù)測與分析》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，易才集團(tuán)已經(jīng)成長為中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)綜合競爭力排名第一的人力資源外包服務(wù)集團(tuán)。
《21世紀(jì)》：人力成本大幅上漲，是當(dāng)前“中國制造”甚至中國經(jīng)濟(jì)面臨的最大挑戰(zhàn)之一，你覺得，人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是什么？
李浩：一直以來，中國的增長很多時(shí)候是靠犧牲勞動者的福利來實(shí)現(xiàn)的。一些外企將制造廠遷移出中國，反映了中國人口紅利在逐漸消失，人工成本不斷上升，人才的自我保護(hù)意識也在上漲，中國人力成本上升已成現(xiàn)實(shí)。
新的形勢固然有其挑戰(zhàn)，但對中國企業(yè)來說反而存在機(jī)遇。外企釋放出來的人力資源，我們國內(nèi)的企業(yè)能不能用好，是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外，出口的衰退，也逼著我們的企業(yè)擺脫粗放式制造的模式，開始調(diào)整經(jīng)濟(jì)模式，因此，人力資源的重要性反而增大，在這個(gè)節(jié)骨眼上，能不能招到賢才，能不能用好人才，反而成為中國企業(yè)擺脫危機(jī)、創(chuàng)新增長的關(guān)鍵。
因此，不論是招募創(chuàng)新人才、高端人才方面，還是降低人力的整體持有成本來看，都面臨著巨大挑戰(zhàn)。而人力資源外包目前已經(jīng)是大勢所趨。
這對于易才來講，是一個(gè)很好的機(jī)遇。也成為易才新產(chǎn)品和解決方案的催化劑。如易才推出的‘易速聘’，可以在全國范圍，把在線的招聘資源整合融合起來，以招聘結(jié)果為導(dǎo)向，把培訓(xùn)員工關(guān)系管理打包服務(wù)。另外還有彈性福利解決方案，讓企業(yè)花更少的錢，發(fā)更多更好的福利。薪酬云的推出，讓企業(yè)大大提高處理薪酬的效率。我們幫助中國的企業(yè)，讓他們招人效率更高、成本更低、人力貢獻(xiàn)率更高，實(shí)現(xiàn)人力資源更加精道的管理和開發(fā)，這些都成為推動公司業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。
《21世紀(jì)》：作為人力資源的領(lǐng)軍企業(yè)，你覺得未來制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸和問題主要是什么？有何建議？
李浩：目前，我國的人力資源外包行業(yè)，仍處在發(fā)展的初級階段，相關(guān)部門還沒有制定相應(yīng)的政策法規(guī)來規(guī)范企業(yè)與外包服務(wù)商的行為，市場競爭無序，企業(yè)良莠不齊，制度不規(guī)范等一系列問題，成為制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
另外，同質(zhì)化競爭是人力資源外包服務(wù)行業(yè)的一個(gè)重大問題。要擊敗眾多競爭者，人力資源外包服務(wù)服務(wù)商就必須有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
這種市場環(huán)境亟待規(guī)范化運(yùn)作的強(qiáng)者出現(xiàn)，以強(qiáng)大的滲透力、高度可信賴的品牌和高水準(zhǔn)的服務(wù)脫穎而出，成為整體市場的領(lǐng)導(dǎo)者。易才集團(tuán)正在以這樣的姿態(tài)從國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先者跨越成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。除了企業(yè)自身的發(fā)展外，政府應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好“裁判員”角色，保證其健康有序發(fā)展。
可以預(yù)測未來的人力資源服務(wù)業(yè)，競爭會越來越激烈。行業(yè)內(nèi)會產(chǎn)生兩極分化，一類是大型綜合性企業(yè)，另外一類是有精細(xì)化定位、從事專業(yè)分工的公司。綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行不斷整合，而實(shí)施精細(xì)化定位的公司反而會有不錯(cuò)生存空間。
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